Informationsdesign und -architektur

Wie einfach Informationen zu finden und zu nutzen sind, hängt stark von der Informationsarchitektur ab, die dahinter steht. Unsere Experten für Informationsarchitektur arbeiten über die gesamte Produktinformationslandschaft hinweg, um die Grundlage und Struktur zu schaffen und Ihnen dabei zu helfen, großartige Inhalte zu liefern.

Legen Sie den Grundstein für eine hervorragende Produktinformation

Um ein hervorragendes Benutzererlebnis zu schaffen, brauchen Sie eine solide architektonische Grundlage. Auf diesem Fundament bauen andere Fachleute wie technische Kommunikatoren und Illustratoren, Tool-Entwickler und UX-Designer ihre Arbeit auf, damit Ihre Produktinformationen leicht zu finden, zu navigieren und zu nutzen sind. Eine gute Informationsarchitektur stellt sicher, dass Inhalte auf bequeme Weise erstellt und verwaltet werden können und dass sie richtig organisiert sind. Mit anderen Worten: eine Grundbedingung für die Digitalisierung Ihrer Produktinformationen.

Unsere Experten für Informationsarchitektur unterstützen Sie in vielen Bereichen der Produktinformationserstellung:

Standards und Formate

Verschiedene Auszeichnungsformate wie XML und Markdown und Standards wie DITA helfen Ihnen bei der Organisation und Strukturierung von Inhalten für die digitale Nutzung.

Metadaten

Anreicherung der Inhalte mit Metadaten, um eine flexible Bereitstellung von Inhalten zu unterstützen, bei der die Nutzer Informationen erhalten, die speziell auf ihr Produkt, ihre Rolle oder ihre Situation zugeschnitten sind.

Wiederverwendung und Versionierung

Richtiges Einrichten von Wiederverwendung und Versionierung zur Gewährleistung der internen Rückverfolgbarkeit und zur Schaffung eines effizienteren und flexibleren Produktionsprozesses.

Systemlandschaft und Integration

Enge Zusammenarbeit mit vielen Stellen im Unternehmen des Kunden, um sicherzustellen, dass die Daten für die Integration mit PLM-Systemen, APIs und digitalen Veröffentlichungslösungen geeignet sind.

Ein wichtiger Bestandteil Ihrer Projekte

Wir sind erfahren in der Arbeit mit Informationsarchitektur in hochentwickelten Content-Produktionsprozessen an der Spitze der Produktinformation. Unsere Informationsarchitekten verfügen über ein fundiertes Verständnis der verschiedenen Branchen, Tools und Content Management Systeme, Informationsstandards und Informationsprodukte. Ganz gleich, ob Sie gerade erst mit der Digitalisierung Ihrer Inhalte begonnen haben oder ob Sie den nächsten Schritt in Richtung einer zukunftssicheren Content-Produktion planen, unsere Experten begleiten Sie durch den gesamten Prozess.

Unsere Experten für Informationsarchitektur unterstützen Sie sowohl bei Projekten als auch im laufenden Betrieb:

Informationsstrategie und -gestaltung

Ein Experte für Informationsarchitektur hilft Ihnen, die Aspekte der Inhaltsstruktur in strategischen Projekten zur Digitalisierung Ihrer Produktinformationen abzudecken.

Änderungen von Werkzeugen und Toolchains

Die Anschaffung eines neuen Content Management Systems oder die Anpassung von Teilen Ihrer Toolchain kann ein komplexer Prozess sein. Sie möchten die relevanten Anforderungen festlegen und Systeme und Werkzeuge auswählen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und konfiguriert sind. Unsere Experten unterstützen Sie während des gesamten Prozesses.

Migration

Bei der Migration von Inhalten von einem System oder Format in ein anderes besteht eine wichtige Aufgabe darin, das alte Format auf das neue Format abzubilden. Der Informationsarchitekt spielt eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung, dass die Inhalte an beiden Enden des Prozesses richtig strukturiert sind.

Wiederverwendung und Filterung

Durch die Wiederverwendung von Inhalten können Kosten und Vorlaufzeiten gesenkt sowie Qualität und Konsistenz erhöht werden. Die Filterung von Informationen für bestimmte Rollen, Märkte und Produktvarianten geht Hand in Hand mit der Wiederverwendung. Unsere Experten unterstützen Sie bei der Entwicklung einer Strategie zur Wiederverwendung und Filterung, die im Laufe der Zeit überschaubar ist und Ihnen langfristige Vorteile bringt.

Residency

Die Produktion von Inhalten in großem Maßstab profitiert von einer zentralen Rolle, die die Struktur der Inhalte, die Inhaltsstrategie und die Nutzung der Tools überwacht. Ein Resident Informationsarchitekt ist Teil des Kernteams für die Produktion von Inhalten und unterstützt Sie bei den täglichen Anforderungen und der langfristigen Entwicklung.

Machen Sie den nächsten Schritt…

Möchten Sie, dass Ihre Produktinformationen den Anforderungen von heute und morgen entsprechen? Wir unterstützen Sie dabei, eine zukunftssichere Grundlage zu schaffen. Besprechen Sie Ihre Bedürfnisse mit uns, kontaktieren Sie uns über unsere untenstehenden Kontaktdaten. Sie möchten über die Auswirkungen unserer Arbeit bei unseren Kunden aus erster Hand erfahren? Wir freuen uns, Sie zu kontaktieren.

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