服务和维修信息
高效的服务和维修信息是商业领域的双赢。当服务技术人员能够立即访问他们需要的信息时，服务过程就会加快。它增加了产品正常运行时间，节省下的时间可以完成其他更多的维修任务。
多方面提高服务效率
有了更好的信息，维修技师就可以花更少的时间搜索相关细节，而将更多的时间用于实际服务和维修。这直接意味着增加正常运行时间、提高服务组织效率，并最终提高客户满意度。
在 斓度，我们提供全方位的服务信息服务和解决方案。我们的产品包括引导式故障排除、绑定标准工时的维修方法、交互式电路图和服务公告。借助这些工具，维修技师可以更高效地工作，改善整体服务体验。
我们还采取积极主动的方法，最大限度地减少维修和优化复杂维修程序。在产品开发的早期阶段，我们进行评估以支持开发团队提高产品的可维修性。我们的信息解决方案有助于预测性维护，实现早期预警，避免产品故障并减少停机时间。它还降低了保修成本，因为如果优化的维修程序，服务和维修可以大大加快。
我们了解综合服务信息的价值及其对您业务的影响。通过利用我们的专业知识和解决方案，您可以提高运营效率、减少维修时间并提高客户满意度。改进最频繁或最耗时的保修服务信息将为您节省大量时间和金钱。通过我们对服务和备件信息的无缝集成，您还可以提高备件销售量，从而实现更高的收入和更强的客户参与度。
我们数十年的经验积累
我们拥有数十年的经验。我们专注提供卓越的服务和维修信息，以及专为汽车和先进机械设备、电信和铁路等行业量身定制的创新解决方案。我们的产品服务于广泛的行业，为汽车、卡车、拆除机器人、采矿机械、农业机械、火车和制造设备提供信息解决方案。
我们理解和满足客户业务需求的能力非常出色。我们认识到所有行业和组织都有自己的挑战和需求。因此，我们提供符合客户目标的定制解决方案。
我们与客户密切合作，提供能够产生不同的的高质量服务，无论目标是提高运营效率、减少停机时间还是优化性能。我们的专业专家团队将深入的专业知识与行业领先的工具和技术相结合，为我们的客户提供最大的价值和最优的结果。
我们的部分服务信息解决方案
服务和维修说明
使用 3D CAD 模型，我们为每个步骤生成详细的步骤说明，其中包含插图和简短的文本。插图清楚地标有预定义的颜色，可视化特定的目标部件。我们的方法非常高效，可为您的产品和维修人员提供安全且有质量保证的说明指南。
为了确保正确的保修索赔并简化客户价格，可以将标准工时添加到每个步骤中，数字式开发（合成工时）。这些开发可以在斓度自主开发的内容管理系统 (CCMS) Kentucky中实施，可以在您当前的内容管理系统中进行。
插图、3D 设计和动画
借助插图、3D 图像和动画，您将获得一个有效的工具包，用于解释和传达复杂技术的功能和特性。图形不依赖于文本内容，而是提供清晰的概述，交互式图像有效地引导用户了解特定信息。视觉内容是一种信息消费，并且符合当今用户偏好的信息消费的简单方法。
视觉内容将翻译成本降至最低，并且可以从同一 3D 模型中衍生和开发出多个不同的交付成果。
在 斓度，我们拥有视觉交流技能来开发适合各种信息交付的图形。我们在移动设备、门户网站、增强现实和虚拟现实中以数字方式发布这些视觉效果方面拥有丰富的经验和专业知识。
预测性保养
预测性保养可以实现及时且精准的保养。通过根据实际产品或设备状况解决保养需求，您可以避免过度保养。您还可以降低与被动保养相关的成本，例如紧急维修和设备更换。快速行动的先决条件是获得正确的信息。我们拥有丰富的经验和方案，可以直接向技术人员或操作员分发有关如何执行特定保养或维修的正确信息。这将保障产品正常运行时间并提高运营效率。
采取下一步…
我们如何帮助您的服务技术人员？请使用下面的联系方式来讨论您的需求。如果您想与我们的客户进行第一手交谈并了解我们工作的效果，我们期待与您联系。
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Duokai Wang
Country Manager China
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