我们的云端内容交付平台
如果你想知道如何清洁洗衣机的过滤器，那么只有手册中的这部分内容才会引起你的兴趣。我们的云内容交付平台（CDP）会选择并呈现您现在需要的信息，这样您就不必再去看那些对您没有帮助的内容了。
立即获取所需信息
减少了搜索正确信息的时间，使每个用户都更加满意和高效。就整个服务技术人员队伍而言，节省的时间总量是惊人的。如今的产品纷繁复杂，更新频繁，用户对产品的易用性要求很高，印刷版用户手册已不再适用。即使手册可以在网站上找到，你也无法以令人满意的方式搜索信息，更不用说以有用的方式获得答案了。你真正需要的是可以过滤的数字信息。
斓度的内容交付平台（CDP）可过滤所有信息，呈现您真正需要的内容。它可以管理所有类型的信息、文本、图像、动画、视频和声音。它可以在您选择的渠道（智能手机应用程序、门户网站或产品界面）中呈现这些信息。它还能根据用户的授权级别、工作环境和产品配置调整内容。通过我们的 CDP，您还可以从用户那里获得反馈，了解他们最缺乏或最常用的信息。为您提供如何提高客户满意度的明确指示。
我们的内容交付平台直接或间接地带来了这些优势：
- 减少搜索正确信息的时间
- 更少的支持需求
- 更快、更具成本效益地解决问题
- 磨损更少，计划外停机更少
- 更安全的运行和服务
- 增加备件销售
- 更好的用户体验
- 更好地了解用户需求和行为
- 信息渠道更少，因为新旧内容可在同一渠道呈现
为 TX 电动出租车定制的技术文档远远超出了我们经销商的预期。斓度为我们新的和未来的车辆系列提供了非常全面和综合的解决方案。
Paul Squance， LEVC商业与技术工程经理
案例研究
客户案例： 为伦敦出租车司机提供信息
伦敦出租车司机需要了解有关出租车功能的信息，而服务技术人员则需要能够高效地为车辆提供服务。作为吉利全资子公司伦敦电动汽车公司（LEVC）的独家合作伙伴，我们提供了产品信息，以最大限度地提高世界上最先进的电动出租车 TX eCity 的使用率和用户体验。
我们的内容交付平台以三种数字界面呈现内容管理系统（CMS）中的售后市场信息：
- LEVC 经销商使用的基于网络的服务门户。它包括服务维修信息、系统设计和功能、在线零件目录、服务记录模块和学习模块。
- 定制的移动应用程序，包括 LEVC 驾驶员手册，其中包含驾驶员需要了解的有关如何操作车辆的所有信息。它还包括一个学习模块，提供有关车辆主要功能和控制的结构化指南。当有更新时，会向应用程序发送通知。
- 车载驾驶员目录，可通过 TX 的内置信息娱乐系统访问。车载应用程序使用与移动应用程序相同的数据，在内容管理系统（CMS）中维护单一来源，但有多个输出。同一数据源还可用于制作印刷手册和在线 PDF（如有需要）。
开始使用最值得信赖的内容交付平台
我们基于云的内容交付平台由在产品信息领域拥有丰富经验的专家开发，在全球多个行业拥有数十万用户。我们了解并能在整个信息开发过程中为您提供支持，并习惯于处理对内容和现有生产工具的要求。该平台是模块化的，可以根据您的要求和条件进行设计。
CDP 以软件即服务（SaaS）的形式销售，由于我们的业务模式，所有客户都能从我们对平台的不断改进中获益： 随着客户群的不断扩大，我们会根据客户的新需求增加功能，并不断改进。
无论您使用哪种内容管理系统，我们的 CDP 都能将您的信息传送到您选择的渠道。实施工作可在多个维度上进行扩展，因此如果您想从小规模开始，也有很多方法可以实现：
- 首先为一个特定产品或用户群实施内容交付平台。
- 根据需要增加功能。我们在首次安装时就已经提供了多项有价值的功能。
- 从一个输出渠道（如门户网站）开始，逐步增加更多输出渠道（如智能手机应用程序），或将其集成到产品界面中。我们的内容交付平台可以根据您的需要和要求定制用户界面。如果您想要的渠道还不存在，我们可以帮助您开发。
些额外益处
随时获取最新信息
我们的 CDP 使用户即使在未连接互联网的情况下也能访问最新信息。当用户重新联网时，它将自动同步信息，确保始终提供最新信息。
量身定制的产品
用户正在寻找的信息揭示了当前对用户最重要的信息。这使您有可能为客户量身定制他们感兴趣的产品。寻找如何更换冬季轮胎的用户可以从轮胎存储服务提供商的报价中获益。对于那些正在寻找其产品目前缺乏的功能的人，可以向他们推荐能够实现该功能的配件，这比购买新产品既便宜又方便。
延长产品寿命
为了维护产品并使其发挥最大价值，产品的相关信息需要反映其在配件、更换组件和软件更新方面的现状，而不是其在购买时的现状。当产品随时间发生变化时，我们就不能再依赖产品离开生产线时还正确的 pdf 文件、印刷手册和预定义网页了。我们的 CDP 可以提取和组合信息模块，以反映独特的产品，因此无论信息有多旧或需要多少更新，都能保持相关性。同时降低维护产品信息的成本。
信息迁移
• 为了充分发挥 CDP 的价值，需要对信息进行调整和构建，以便进行数字分发。将现有信息迁移到一个新的结构中，通常是迁移到一个新的系统中，这似乎是一项艰巨的任务。为了应对这一挑战，斓度根据我们在各种迁移项目中积累的丰富经验，开发了一种迁移模型。迁移项目通常从简要分析开始，在分析过程中，我们为前进方向绘制详细的路线图。它明确了哪些内容需要通过脚本自动迁移，哪些内容需要手动迁移，以确保迁移结果的高质量，同时迁移本身保持成本效益。路线图还明确了迁移的成本。
迈出下一步
我们的 CDP 的哪些效果会对您的业务产生最大影响？请使用下面的联系方式与我们联系，讨论您的需求。如果您想与我们的客户进行第一手交流，了解我们的工作效果，我们期待与您联系。
联系方式
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Duokai Wang
Country Manager China
+86 139 1020 5457
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