备件工程和信息
售后部门的主要收入和盈利来源通常是备件销售。当客户安排服务或遇到产品故障时，我们的信息解决方案可以轻松查找和订购正确的备件。
充分利用您的备件销售
当客户安排维修或遇到产品故障时，快速准确地提供维修所需的备件至关重要。售后体验显着影响客户忠诚度，因此轻松查找和订购正确备件的过程至关重要。没有人愿意浪费时间寻找合适的备件或最终订购错误的备件。
在 斓度，我们专注于为企业开发量身定制的备件信息解决方案。我们提供全面的策略，包括备件定义、分析和备件工程。我们在客户的开发系统或我们自己的系统中开发备件信息。交付内容为具有卓越用户体验的电子备件目录，专门用于展示产品的配置，并可以按 VIN 编号或特定产品编号进行筛选。
我们将您的备件信息与电子商务平台无缝集成，实现顺畅的在线交易。通过将您的备件库存连接到电子商务系统，我们简化了订购流程，为您的客户创造无忧的体验。准确且可访问的备件信息可提高客户满意度并促进您的备件销售。它还可以帮助您简化备件库存，节省与存储和处理废旧备件相关的成本。
从早期阶段保障客户售后业务
我们为汽车行业的众多客户提供支持，例如沃尔沃汽车、极星 和 LEVC（伦敦出租车）。我们从产品开发的早期阶段就开始参与。我们协助制定有效的服务策略，并与客户密切合作，确定可维修性和故障所需备件的要求。在整个产品开发过程中严格遵循这些要求，以确保售后业务能够按预期效果运营。
此外，我们还将专业知识用于开发和优化备件工程、备件信息和备件目录。我们的团队高效工作，利用我们深入的行业知识和洞察力，开发出先进的备件方案。同时，我们优化备件信息和目录，方便服务提供商和客户的访问和导航。
通过积极参与产品开发的早期阶段，并使我们的战略与客户的目标保持一致，我们为企业的售后运营提供支持。
量身定制的备件解决方案
斓度是深受大公司和小型初创企业信赖的长期合作伙伴。我们在战略、分析和备件故障需求方面提供强有力的支持。我们的目标是开发最高效的备件工程，与您独特的业务模式和优先事项完美契合。无论您寻求减少保养时间还是降低成本，我们都会专注于满足您的特定需求、实现目标。
我们专注于创建全面的备件信息和详细的分解图，以 2D 或 3D 形式呈现，根据您的需求精确定制。我们确保您的备件目录保持最新并与其他售后领域（例如：服务信息）同步。
我们了解快速访问相关信息的重要性。我们的专业知识涵盖售后信息的各个方面，用户可以轻松地查询和在不同类型的信息之间切换。如果您通过故障排查信息定位故障部件，您应该能够找到正确的备件并获得有关如何更换它的明确说明。
我们支持您备件处理的一些方式
2D 插图、3D 图形和动画
借助插图、3D 图像和动画，您可以获得一个高效的工具包来突出显示产品中的备件。分解图等图形可以提供良好的概览，并允许您放大和缩小以找到您要查找的零件。视觉内容是一种符合当今用户偏好的信息消费的方法。
在 斓度，我们拥有视觉沟通技能来开发适合各种信息交付的图形。我们在移动设备、门户网站、增强现实和虚拟现实中以数字方式发布这些视觉效果方面拥有丰富的经验和专业知识。
预测性保养
预测性保养可以实现及时且精准的保养。您可以根据实际产品或设备状况满足保养需求，从而避免不必要的过度保养。它还有助于降低与被动维修相关的成本，例如紧急维修和设备更换。有效行动的先决条件是获得正确的信息。我们拥有将正确的备件信息直接分发给服务工程师或执行服务的操作员的经验和方案。这将保障产品的正常运行时间并提高运营效率。
电子商务
订购正确的备件时，无论您手头是否有序列号或零件号，都应该毫不费力地找到正确的备件。这就是为什么我们的产品信息服务有多种方式来查找所需的备件。
借助智能产品信息，您只需单击与正确项目相对应的图像即可轻松识别所需的备件。或者，您可以直接输入序列号或通过用户友好的菜单进行导航。我们了解不同的用户对产品有不同的偏好或熟悉程度，因此我们可以提出各种方法来确保无缝且高效的搜索过程。
为了改善整体购买体验，我们可以将您的备件信息无缝链接到您的备件目录和电子商务平台。通过集成它们，客户可以轻松浏览、选择和购买合适的备件。
采取下一步…
准备好提高您的备件销售量了吗？请使用下面的联系方式来讨论您的需求。如果您想与我们的客户进行第一手交谈并了解我们工作的效果，我们期待与您联系。
联系方式
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Duokai Wang
Country Manager China
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