信息与通信技术

用最新的产品信息为用户赋能

快速增加的互联设备和大量的数据交换是通信行业每天面临的挑战。产品和软件发布更加频繁，而解决方案变得更加复杂。您需要相关的产品信息，以便能够有效地实现和升级软件，并在不断变化和扩展的基础设施中提供支持。

许多软件公司发现，为不同的用户(无论是最终用户还是配置顾问)开发和交付相关的、统一的和最新的信息是一项挑战。产品信息的质量直接影响工程安装的效率和用户使用软件的能力。它还影响着软件购买者从他们的投资中获得的价值，以及他们对供应商的满意程度。如果找不到信息或没有足够的帮助，用户就会转向技术支持团队，这是一种昂贵的方式。我们与客户的敏捷开发团队合作，了解他们解决方案中每个功能的细节，并将解决方案作为一个整体进行描述。

我们已经实现了产品信息的自动化生产和发布，以提高客户价值和满意度。我们的软件产品信息和数字学习解决方案是基于多年来开发的复杂系统，这些系统需要快速更新和兼容不同用户群体的界面。我们的重点关注是让终端用户从提供的信息中理解软件应该如何优化、升级和管理，从而延长正常运行时间，提高客户满意度。

迈出下一步…

如果您想探讨您遇到的挑战和机遇，或者您想直接与我们的客户交流，并了解我们的工作效果，您可以通过下面的联系方式找到我们。我们期待与您建立联系。